บริการลบรีวิว Google Maps
ตรวจสอบรีวิวที่อาจละเมิดนโยบาย Google

ไม่ใช่รีวิว Google Maps ทุกประเภทที่จะสามารถนำออกได้ การลบรีวิวจะขึ้นอยู่กับว่าเนื้อหานั้นเข้าข่ายละเมิดนโยบายของ Google หรือไม่ เช่น รีวิวปลอม เนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ การคุกคาม เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หรือการละเมิดนโยบายประเภทอื่น ๆ หากเป็นเพียงรีวิวเชิงลบหรือให้คะแนนต่ำ แต่ไม่ได้ละเมิดนโยบาย อาจไม่สามารถนำออกได้

รีวิว 1 ดาวสามารถรายงานได้ หากมีเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดนโยบายของ Google การให้คะแนนเพียง 1 ดาวไม่ใช่เหตุผลเพียงพอสำหรับการลบ ดังนั้นควรตรวจสอบเนื้อหา บริบท และรายละเอียดของรีวิวก่อนดำเนินการรายงาน

สามารถรายงานได้ หากมีข้อมูลหรือข้อเท็จจริงที่แสดงให้เห็นว่ารีวิวนั้นอาจมีเนื้อหาไม่เป็นความจริงหรือเข้าข่ายละเมิดนโยบายของ Google อย่างไรก็ตาม การที่ธุรกิจไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของผู้รีวิวเพียงอย่างเดียว ไม่ได้หมายความว่ารีวิวนั้นจะถูกนำออก

หากรีวิวมีลักษณะเป็นรีวิวปลอม หรือไม่ได้เกิดจากประสบการณ์จริงของผู้รีวิว อาจสามารถรายงานให้ Google ตรวจสอบได้ ควรส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรีวิวและบริบทของเหตุการณ์เพื่อช่วยให้การตรวจสอบมีความชัดเจนมากขึ้น

สามารถรายงานได้หากมีเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของ Google เช่น รีวิวที่เกิดจากผลประโยชน์ทับซ้อน หรือมีลักษณะที่ไม่เหมาะสมตามนโยบาย อย่างไรก็ตาม การสงสัยว่าผู้รีวิวเป็นคู่แข่งเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ จึงควรตรวจสอบรายละเอียดของรีวิวประกอบด้วย

รีวิวที่มีรูปภาพสามารถรายงานได้ หากเนื้อหาหรือรูปภาพประกอบเข้าข่ายละเมิดนโยบายของ Google เช่น เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม เนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายประเภทอื่น การมีรูปภาพเพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่ารีวิวจะถูกลบ

ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทและความซับซ้อนของรีวิว โดยหลังจากได้รับข้อมูล เราจะตรวจสอบรายละเอียดของรีวิวและประเมินแนวทางดำเนินการก่อนเริ่มงาน สำหรับแต่ละแพ็กเกจจะมีกรอบเวลาแตกต่างกันตามรายละเอียดของกรณี

ระยะเวลาที่ Google ใช้ตรวจสอบอาจแตกต่างกันในแต่ละกรณี และไม่ได้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการโดยตรง หลังจากส่งรายงานแล้ว เราจะติดตามสถานะและแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบเมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม

ได้ เราสามารถติดตามสถานะและผลการดำเนินการที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบ โดยสถานะสุดท้ายจะขึ้นอยู่กับกระบวนการตรวจสอบของ Google และผลการพิจารณาตามนโยบายที่เกี่ยวข้อง

ในบางกรณีอาจมีขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับการตรวจสอบหรืออุทธรณ์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานะของรีวิวและช่องทางที่ Google เปิดให้ดำเนินการ เราจะตรวจสอบข้อมูลของกรณีนั้นก่อนและแจ้งทางเลือกที่สามารถดำเนินการได้

โดยทั่วไปควรส่งลิงก์รีวิว Google Maps ที่ต้องการตรวจสอบ พร้อมข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับธุรกิจ หากมีข้อมูลหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับรีวิว เช่น ภาพหน้าจอ รายละเอียดเหตุการณ์ หรือข้อมูลที่ช่วยอธิบายปัญหา สามารถส่งเพิ่มเติมเพื่อประกอบการตรวจสอบได้

ได้ เราสามารถตรวจสอบรีวิวหลายรายการเป็นรายกรณี โดยพิจารณาเนื้อหา วันที่โพสต์ ลักษณะของบัญชี และประเด็นที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของ Google สำหรับธุรกิจที่มีรีวิวจำนวนมาก สามารถติดต่อเพื่อประเมินรายละเอียดและขอราคาสำหรับหลายรายการได้

ค่าบริการขึ้นอยู่กับประเภทของรีวิว ความซับซ้อน จำนวนรีวิว และรายละเอียดของแต่ละกรณี ปัจจุบันเรามีแพ็กเกจสำหรับรีวิวสแปม รีวิวที่อาจละเมิดนโยบาย และรีวิวที่มีรูปภาพ โดยเริ่มต้นที่ ฿1,990 ต่อรีวิวที่ลบสำเร็จ

ไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้า ตามเงื่อนไขการให้บริการของเรา คุณจะชำระเงินหลังจากรีวิว Google Maps ถูกนำออกสำเร็จเท่านั้น รายละเอียดเงื่อนไขจะได้รับการแจ้งให้ทราบก่อนเริ่มดำเนินการ

หากรีวิวไม่ได้ถูกนำออกจาก Google Maps จะไม่มีค่าใช้จ่ายตามเงื่อนไขการให้บริการของเรา การตัดสินใจนำรีวิวออกเป็นอำนาจของ Google ดังนั้นผลลัพธ์จึงขึ้นอยู่กับการตรวจสอบและนโยบายของ Google

มี สำหรับธุรกิจที่ต้องการดำเนินการกับรีวิวหลายรายการ เราสามารถพิจารณาราคาพิเศษตามจำนวนรีวิวและรายละเอียดของกรณี โดยควรส่งข้อมูลมาให้เราตรวจสอบก่อนเพื่อประเมินราคาให้เหมาะสม

ได้ คุณสามารถส่งลิงก์รีวิว Google Maps หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องมาให้เราตรวจสอบเบื้องต้นได้ฟรี เราจะประเมินว่ารีวิวนั้นมีประเด็นที่อาจเข้าข่ายละเมิดนโยบายของ Google หรือไม่ ก่อนแนะนำแนวทางและแพ็กเกจที่เหมาะสม

ค่าบริการพิจารณาจากประเภทของรีวิว อายุของรีวิว ลักษณะและความซับซ้อนของเนื้อหา การมีรูปภาพประกอบ จำนวนรีวิวที่ต้องดำเนินการ และข้อมูลที่ใช้ประกอบการตรวจสอบ หลังจากตรวจสอบเบื้องต้นแล้ว เราจะแจ้งราคาและรายละเอียดให้ทราบก่อนเริ่มดำเนินการ